青岛综合网
当前位置:青岛综合网»读书» 案件要求定金安全咋保证

案件要求定金安全咋保证

时间:2018-01-14 12:00:37 来源:青岛综合网 阅读量:9597

  麻辣牛肉干、手工泡菜、自制蛋糕,近几年,微信朋友圈里多了不少叫卖美食的声音,调研显示,和传统消费者维权案件中消费者收到商品后再维权不同,网购模式下,部分购买者利用“七天无理由退货”的规则,付款后收货前即在线申请退款,后起诉要求赔偿、不再要求退货,美食微商,指的是通过微信售卖食品的商业模式,新变化网购奢侈品纠纷增多据统计,去年,北京市二中院审理涉及消费者权益保护的网购合同纠纷案件6件,占涉消费者权益保护合同纠纷案件总数的比例为3.97%,这些看起来很诱人的美食,在食品安全方面表现如何呢?美食微商准入门槛低“只要会做、会拍照,就能做微商,感觉特别好上手,调研发现,涉及奢侈商品的消费者网上购物维权案件日益增多,种类涵盖服装、皮包、钟表、首饰等,其中不乏国际一线大牌。

  她告诉记者,自己平时就喜欢烘焙点心,经朋友推荐开始将自制点心放在朋友圈售卖,而被诉的主体多为知名电商,然而,美食微商的低门槛对消费者而言,存在不容忽视的食品安全隐患,不过,一些小型网店及不知名品牌商家被诉的情况也开始出现,微信购食品维权难微信是基于熟人关系的社交平台,这种以情感为支撑的关系更容易产生信任,引发购物冲动。

  此外,在网购环境下,购买者可以简单方便地通过截屏、拍照等方式留存证据,进而全程、客观记录交易过程,为案件胜诉打下较好的证据基础,家住山东的刘女士曾经是美食微商的忠实消费者,她告诉记者,朋友圈里展示的食品大多很新奇,还可向卖家提出少糖、低脂等特殊要求,通过个人转账付款也十分便捷,调研显示,网购纠纷原因包括网页宣传展示的商品状态与实际不符,去年,刘女士经朋友介绍,添加了一名售卖自制阿胶糕的全职主妇为好友,消费者收到货物后认为构成欺诈。

  然而,在购买之后,她发现这种手工“阿胶糕”口感甜腻,基本没有阿胶味,与以往购买的品牌食品差距很大,消费者冲动消费后,在收到货物后发现并不满意或反悔,翻看朋友圈,刘女士发现店家对阿胶糕保健价值的介绍已经删除,而自己收到的阿胶糕上,既没有配料标识,也没有生产地址、日期等基本信息,此外,某些企业在所经营的网络平台对某些商品标注“自营”字样,但该商品并不是该企业直接销售,而是由该企业控股的子公司等其他主体经营或与该企业无关,仅使用平台的物流链进行配送等,这时,她感觉到自己虽然被卖家误导,但由于缺乏证据,且店家是由朋友介绍的,不便过多追究,便放弃了维权的念头。

  ■法官提醒理性购买慎付定金市二中院提醒,消费者应理性购买,慎付定金,据中国消费者协会统计,去年全国消协组织共受理远程购物投诉2.98万件,网络购物占比超过九成,其中以微商为代表的个人网络商家成为投诉热点,建议消费者仔细阅读预售条款,明确了解“定金支付后,如非卖家责任,定金不退”“逾期支付尾款,定金不退”等规则,充分了解“定金”与“订金”的区别,慎付定金,为什么微商美食的消费者维权尤为困难?中国人民公安大学教师黄冬告诉记者,这其中既有立法、执法的问题,也与微商的特殊性有关,一旦权益受损,消费者可向工商管理部门、价格监管部门投诉,也可向法院起诉主张民事权益,从执法上看,微商食品安全的监管主体可能涉及食药监、卫生、公安甚至网络通信运营等多个部门,“九龙治水”的情况会掣肘微商食品监管

热门推荐

青岛综合网 地址:青岛市友谊北路锦程广场98号 电话:0531-54727100

鲁ICP证666334号 网站备案:鲁ICP备10432180号

鲁公网安备6687674947529号 网络文化经营许可证编号:鲁网文[2017]6447-969号

Copyright © 2017-2020 www.zyhzqc.com All rights reserved 青岛综合网 版权所有